Medirum ska arbeta mot att vara ett kundfokuserat och effektivt kompetensföretag som tar ett aktivt ansvar för sjukvårdssektorns utveckling och samverkan med andra medicintekniska företag.

Med kunder avses mottagarna av våra produkter och tjänster samt även mottagarnas kunder. Medirum intressenter är även leverantörer och anställda.

Medirum ska genomföra sina uppgifter på ett kundfokuserat sätt, effektivt och med rätt kvalitet.   Rätt kvalitet är för Medirum att uppfylla våra kunders och intressenters krav på ett sätt som skapar positiva förväntningar.

Vi ska:

• i alla skeden sätta kundernas krav och förväntningar i centrum.
• ta till vara och utveckla medarbetarnas engagemang och kompetens.
• genom intern samverkan bidra till delaktighet, bra beslutsunderlag och en stimulerande arbetsmiljö.
• tillämpa mål- och resultatstyrning.
• arbeta på ett systematiskt och processorienterat sätt med sikte på förnyelse och ständiga förbättringar.   

Vårt kvalitetssystem ska vara integrerat, enhetligt och certifierat mot ISO 9001:2015. och ISO 14001:2015. Den dokumentation som ingår i systemet ska vara verksamhetsorienterad och användarvänlig